W marcu 2021 Microsoft wydał aktualizację która uszkodziła drukowanie na urządzeniach Kyocera oraz pochodnych: UTAX, Triumph Adler czy Olivetii.
Jakie aktualizacje i poprawki generują błąd oraz blue screen przy drukowaniu na urządzeniach Kyocera, UTAX, Olivetti czy Triumph Adler?
1. Windows 10 version 1803 — please remove the patch (KB5000809) from your computer.
2. Windows 10 version 1809 — please remove the patch (KB5000822) from your computer.
3. Windows 10 version 1909 — please remove the patch (KB5000808) from your computer.
4. Windows 10 version 2004 and 20H2 — please remove the patch (KB5000802) from your computer
Innym objawem złego działania może być także nie drukowanie całych zdjęć i plików graficznych.
Jak usunąć / odinstalować konkretną aktualizację?
Nie jest to trudne jeżeli wykonasz poniższe kroki:
1. otwórz Ustawienia (poprzez menu Start lub skrót klawiszowy Windows + I)
2. wejdź do sekcji Aktualizacja i zabezpieczenia, a następnie do Windows Update.
3. wybierz funkcję „Wyświetl historię aktualizacji”
4. wybierz funkcję „Odinstaluj aktualizację”
5. odinstaluj ostatnia aktualizację ( z listy na początku) i poczekaj na ponowne uruchomienie komputera.
6. Cała operacja może potrwać kilka dobrych minut.
Microsoft podał że problem jest już rozwiązany (dla systemów 20H2), dla pozostałych niestety czekamy:
https://docs.microsoft.com/en-us/windows/release-health/status-windows-10-20h2#1570msgdesc
Resolution: This issue was resolved in the out-of-band update KB5001567. It is a cumulative update, so you do not need to apply any previous update before installing it. You will need to Check for updates to install KB5001567 and might need to also select Download and Install. For instructions on how to Check for updates, please see Update Windows 10. You can import this update into Windows Server Update Services (WSUS) manually. See the Microsoft Update Catalog for instructions.
AKTUALIZACJA WINDOWS 10 DO NAJNOWSZEJ WERSJI 20h2
https://www.microsoft.com/pl-pl/software-download/windows10
POPRAWKI DO NAPRAWY BŁĘDU DRUKOWANIA:
https://www.catalog.update.microsoft.com/Search.aspx?q=kb5001567
